Opinie o Real

Obsługa obsługą... Ale w WC !! TRAGEDIA TRAGEDIA !!! SYF DESKI POSIKANE i po sra... PUSZKI Z PIW BRUDNO A PANIE SPRZĄTAJĄCE CO GODZINĘ WPISUJĄ SIĘ NA LIŚCIE ŻE BYŁY COŚ PO SPRZĄTAĆ !!! żenada real MYSŁOWICE !!!!

W sobotę zakupiłam lodówkę, która miała być dostarczona do domu w środę w godzinach 15-20. Gdy w środę o godzinie 20.00 nie miałam ani lodówki ani żadnej informacji zadzwoniłam do sklepu. Zostałam przełączona na dział AGD. Przedstawiłam się i zapytałam o moją lodówkę. Pan był mało uprzejmy, kazał dzwonić do osoby ,która zajmuje się dowozem i podał numer. Zadzwoniłam pod podany numer i mało tego,że nie uzyskałam informacji o lodówce to zostałam zbesztana. Ponownie zadzwoniłam do Reala i ponownie zostałam przełączona tym razem do informacji. Przedstawiłam sytuację z prośbą o wyjaśnienie. Długo czekałam na linii i dowiedziałam się,że pomylili dokumenty i transport nie wyjechał. Lodówka przyjedzie w piątek w godzinach 15-20, usłyszałam. Pracownicy Reala zawinili, ale nikt nawet nie raczył poinformować o problemie z dostawą, przeprosić za zaistniałą sytuację. Mało tego, próbując dowiedzieć się dlaczego lodówka nie została dostarczona usłyszałam pretensje,że w ogóle dzwonię bo oni nic nie mogą pomóc. Wychodzą z założenia,że skoro klient czekał w środę 15-20 to poczeka w piątek 15-20.

niekompetencja na najwyższym poziomie. Przez przypadek wzięłam jedne więcej spodenki i zorientowałam się dopiero w kasie jak już były skasowane. Zakupu "podobno" nie da się wycofać, ale trzeba wyjaśnić sprawę na informcji. Tam zaś mówią, że nie ma zwrotów mimo, że się człowiek pomylił i w mniejsze spodenki to tylko po diecie się zmieści. Bo podobno takie u nich zasady. W każdym sklepie się da wycofać na kasie towar, nawet w biedronce, a zwroty to nawet Lidl przyjmuje, wystarczy paragon. Na mój paragon nawet nie raczyli spojrzeć.ŻENADA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Jedna poraxka ustawiają promocję po czym przy kasie inna cenią za nic nie idziewtlumscxyc kierownicze swoich racji sklep dno o ile dno to najmniej obraźliwe slowo'!!!!!! Niech to zamkną bo szkoda slow

Sklep to porażka, wczoraj zakupiłam telefon komórkowy niestety nie jest zgodny z opisem, pojechałam do sklepu chcąc go zwrócić ponieważ blutu nie działa orz nie można ustawić dwonka mp3. w pukncie obsługi czekałam pół godziny na Młodą Panią z działu gdzie telefony, po czym przyszła sprawdziła telefon i mimo iż te dwie rzeczy miały w telefonie być a nie ma stwierdziła ze telefon jest 100% sprawny i nie widzi powodu do oddania. Po prostu kpina, zapłaciłam za towar który połowy rzeczy z opisu nie ma. Ostrzegam nie kupujcie sprzetu w realu bo nie oddacie!!

Odwieczny problem ze zwrotem butelek po piwie. Nie przyjmują, gdyż musisz posiadać paragon i nie wystarczy jakiś paragon z sieci Real, tylko taki z Reala z Mszczonowskiej. Podpierają się regulaminem, który pochodzi z Reala z Al. Krakowskiej 61, jak i paragon który przedstawiłem, ale nic z tego. Tak więc butelki możesz zwrócić tylko w tym sklepie gdzie je kupiłeś i nie jest istotne że są to sklepy tej samej sieci. Czysta głupota.

Totalne dno !!! Od kiedy jest to pseudo auchan obrzydło mi chodzenie na zakupy do tego miernego sklepu. Obsługa jak te obleśne upiory bez uśmiechu , bez sił, bez żadnej wiary w to co robią, ale za to zawiść i niechęć do klientów mają wypisane na mordkach. Przez ostatnie dwa lata widzę jak ten badziewny market stoczył się na samo dno. Kiedyś człowiek chodził tam z przyjemnością, a teraz szkoda gadać.

Otóż odkąd sklep powoli przechodzi na Auchan muszę przyznać że towar podskoczył w górę co do jakości , niestety przykro patrzeć na obsługę która jest nie zbyt miła , panie na obsłudze klienta są aroganckie , i z wielką obrazą i złością że muszą obsłużyć klienta , Obsługa na sklepie nie kompetentna , (Oczywiście nie wszystkie) bo Panie z pieczywa , nabiału , i wędlin można pochwalić za ich determinacje , obsługę i Cierpliwość , a co do obsługi kasowej , to tak jak sie wypowiadają poprzednicy , tragedia , zero zwrotów grzecznościowych , żadnej uprzejmości , a skan kasowania wychodzi chyba poniżej minimum waszej normy ! ,

Wczoraj zrobiłam zakupy i przy kasie, obsługiwanej bardzo, bardzo wolno przez młodego mężczyznę,zauważyłam, że pan policzył mi za pomelo całe 100 zł! na zwróconą mu uwagę, odparł, że tak ma napisane na monitorze,że nie ma czasu się wczytywać i że każdy się może pomylić!Ponadto stwierdził,że ten owoc jest na wagę,chociaż wszyscy doskonale widzieliśmy informację nad stoiskiem, że na sztuki!Koleżanka tego pana wycofała pomelo z rachunku(urwanego w 2 częściach),którego w końcu nie kupiłam, bo nie było komu zważyć.Bagatelka,różnica 100 zł w zakupach nie robi na tym wyjątkowo nierozgarniętym kasjerze żadnego wrażenia.Przy młodych , uczących się pracownikach powinien być doświadczony sprzedawca, bo jak widać, nie każdy się do tej niełatwej pracy nadaje.

19.02 miałam okazje odwiedzić real, na bilbordzie widziałam ofertę promocyjną płynów, idąc do kasy Pani ekspedientka nie umiała nabić promocji ani wyjaśnić mi tego czemu tak się dzieje, prosząc ją również o informacje o produkcie odesłała mnie do punktu informacji, a tam natrafiłam na jeszcze gorszą Panią, która z pretensjami powiedziałą : ' prosze se gazetke wziąć i sprawdzić czy nie widzi Pani? ' oczywiście powiedziałam im parę łów, ale żałowałam, że nie wezwałam kierowniczki, siedzą na dupie nic nie robią i jeszcze ciężko udzielić im jakichkolwiek informacji, żenujące.

Kupiłem W Realu Piłkę I Gdy Ją Pompowałem Przeczytałem, że ciśnienie W Piłce z instrukcji (Pisze to Na Każdej Piłce) wynosi 8 Atm.Przy 6 Atm Piłka pękła.:(

W ostatnim czasie, towar jest beznadziejny. Od kilku dni próbuję kupić warzywa, niestety. Są beznadziejne, brak pomidorów, kapusta stara. W miejsce sałaty wysypana jest cebula. Jeśli chodzi o wędliny to też nie ma dużego wyboru jak było w Realu. Auchan się nie stara wcale.

1- Najdroższe worki2- Pani nie chciała dać mi rabatu na uszkodzony towar z wystawy To skandal teraz odradzam każdemu ten sklep i już nigdy tam nie wejdę!

Jednoniowe promocje to najglupszy pomysl jaki mozna sobie wyobrazic nikt nie pomyslal o starszych ludziach ktorzy sa schorowani i potrzebuja np, jeden lub dwa produkty z jednego dnia pomyslal ktos o tym napewno nie gazetka do kosza tez z niej nie skorzystam tarnow

Bardzo często robie zakupy w realu,prawie w każdy piątek :-) Lubie tam chodzić z mamą :-) Mają bardzo duży asortyment większy niż biedronka. Ale z cenami gorzej,gdyż żadko zdarzy się coś taniego lub na promocji,w biedronce mają tańsze rzeczy i częste akcje promocyjne,ale gorszej jakości :-( czasem wolę jak moja mama wydać więcej pieniędzy i mamy większą pewnośćże produkt jest dobrej jakości :-) ,pozdrawiam wszystkich użytkowników z Nowego Sącza !!! :-D

Poziom obsługi - zaskakujący. W sensie pozytywnym. Ja akurat miałam sytuację z reklamacją. Wszystko zostało pozytywnie rozpatrzone, mało tego...poproszono samego dyrektora sklepu !!! Rzadko jeżdżę do reala w sosnowcu,bo mam daleko, ale kiedy już jestem obsługa na bardzo wysokim poziomie !

Tragedia. Na magazynie syf niemiłosierny przez co większość produktów przed użyciem w domu wymaga gruntownego czyszczenia. Pani z obsługi po zwróceniu uwagi na problem wydusiła jedynie: "A kto ma to sprzątać? Umyje sobie pan w domu i będzie." Ponadto wiele produktów ma porozrywane opakowania, a pojedyncze są tak zmasakrowane, że nawet za darmo bym ich nie wziął. O tym jak towary są wyeksponowane nawet nie wspominam. Wystarczy podejść na dział z elektroniką. Wszystko wygląda jak wrzucone losowo na półkę. Rozumiem, że klienci robią bałagan ale jakoś nie widziałem aby w innych marketach był problem z jego posprzątaniem. Robiąc tam zakupy czuję się jak na bazarze w Ugandzie. Dodatkowo niektóre produkty gorszej jakości kosztują więcej niż dobrze wykonane odpowiedniki popularniejszych marek. Do samej obsługi żalu nie mam, bo jest w sumie całkiem miła (nie licząc wspominanego wyjątku), ale osoby odpowiadające za utrzymanie obiektu powinny dostać takiego kopa glanem żeby awaryjne lądowanie zaliczyły najwcześniej w Szczecinie. PS: Co za [wymoderowano] dał możliwość oceny wyłącznie obsługi i cen. A gdzie kryteria klasyfikujące jakość produktów i dbałość o czystość obiektu?

Najgorszy hipermarket w miescie.Osluga klijenta fatalna.Ceny najwyzsze w miescie,zawyzone co najmniej o 1/3.Granda, hamstwo i arogancja personelu do kwadratu!!!!

To co Pani napisała o tym, że wędlin nie pokroją to w 100% prawda, to samo ma miejsce na dziale z serami. Panie o godzinie 20 już nie pokroją sera, bo mają umyte maszyny. Prawda jest taka, że to nie wina pracowników, ale przełożonych, bo skoro pracownik kończy pracę o 21 to musi się ze wszystkim wyrobić. Może gdyby firma Real płaciła za nadgodziny, a nie miała nałożone embargo na nadgodziny to Panie z działów wędliny, sery, czy mięso napewno z chęcią pokroiłyby towar nawet 0 20:59. Kierownictwo do NICZEGO!!!!

Okradają ludzi - dosłownie, ceny na pólkach nie pokrywają się z cenami przy kasie. Są to zwykle kwoty 20, 30 , 50 groszy. Jest to robione za wiedzą pracowników, którzy nie zmieniają cen na pólkach pomimo zgłaszania niezgodności pracownikom. Są to kwoty których przy pełnym koszyku nie będziemy w stanie zauważyć. Ponieważ pracuję w tym centrum, obserwuję taki stan na co dzień od kilku lat. Wczoraj na kwocie zakupów 14 zł zostałam oszukana na kwotę 2,40 zł. To jakieś 20%. 5 z 6 produktów które zakupiłam były w wyższej cenie niż na półce. W tym 2 produkty miały wyższą cenę o 1 zł. Oczywiście po powrocie do marketu upewnieniu się że to nie ja się pomyliłam tylko ceny są na pólkach złe, po udaniu się do punktu obsługi klienta kwota 2,40 zł została mi zwrócona. Zajęło mi to jakieś pół godziny. Większość osób nie wyłapuje tych różnic a przede wszystkim nie ma czasu na wyjaśnianie niezgodności. I tym sposobem dajemy się nabrać - a ja nazywam to okradaniem klienta, bo wykorzystując jego nieuwagę i pośpiech sprzedaje mu się produkty w wyższej cenie niż te o których został poinformowany. ODRADZAM zakupy w Real ( już Auchan)